NAKUPUJTE BEZ OBÁV
VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ AŽ DO 30 DNÍ
Ve většině internetových obchodů můžete vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu pouze do 14 dnů. U nás máte ZDARMA možnost vrácení až do 30 dnů od převzetí zboží. To je více než dvojnásobek. Vrátit lze pouze nepoužité zboží v původním balení.
VYZDVIHNUTÍ NEVYHOVUJÍCÍHO ZBOŽÍ U VÁS DOMA
Nevyhovuje Vám zboží, ale nechce se vám chodit na nejbližší poštu? Proto Vám nabízíme možnost využít vyzvednutí nevyhovujícího zboží u Vás doma kurýrem. Stačí nám napsat přes online chat nebo e-mailem a my se o vyzvednutí kurýrem postaráme. Je třeba vyplnit pouze formulář pro vrácení a počkat na kurýra, který Vás bude v den vyzvednutí informovat. Na zásilku není třeba psát žádnou adresu, všechny údaje bude mít kurýr. Služba je zpoplatněna standardní částkou za přepravu kurýrem 159 Kč.
VÝMĚNA A VRÁCENÍ PŘES REKLAMAČNÍ ASISTENT PACKETY
Objednejte si cokoli z našeho e-shopu a reklamační asistent Packety máte u nás automaticky ZDARMA. V případě, že Vám zboží nesedne a budete jej chtít vrátit do 30 dnů, ozvěte se nám přes online chat a pošleme Vám kód pro vrácení zásilky. Stačí, když pojedete na nejbližší pobočku Packety a balík se k nám dostane bez potřeby platit poštovné.
SWAP SERVICE - OBOUSTRANNÁ VÝMĚNA KURÍREM
Nákup přes internet může být matoucí. Zejména pokud nakupujete více produktů – například vypínače a zásuvky do celého domu. V případě, že zjistíte, že jste objednali jiný typ produktu, než jste potřebovali, jednoduše Vám zboží vyměníme. Při výběru této služby k vám pošleme kurýra, který vám přinese nový produkt a nesprávně objednaný od vás převezme. Nemusíte vypisovat žádnou adresu k vrácení a chodit na Poštu. O vše se postaráme my a náš kurýr. Cena této služby je zpoplatněna částkou 179 Kč
ODBORNÉ PORADENSTVÍ A ONLINE PODPORA
Máte-li jakékoli dotazy ohledně produktů, schémata zapojení, nebo se potřebujete informovat o stavu Vaší objednávky, můžete nás kontaktovat přes online chat každý pracovní den v době od 9:00 – 16:00, nebo emailem na info@revolo.cz. Odpověď dostanete během pár hodin.